Cuando compre un aparato o accesorio

• Agote la vida útil de todo aquello que ya tiene
• No espere a un desastre antes de prevenirlo y planificar soluciones
• Exija la compatibilidad con las tecnologías ya existentes
• Exija la compatibilidad con otros aparatos
• Exija que el mantenimiento no dependa de una sola marca o proveedor posibles
• Valore que usted misma podría realizar el mantenimiento, configurar o reprogramar sin infringir ninguna norma

Cuando contrate un servicio

• Exija que los protocolos sean neutrales y no restrictivos, incluyendo los formatos de la información
• Exija compatibilidad con otros proveedores, de manera que un cambio de proveedor no suponga cambiar software o las formas de trabajo
• Exija la posibilidad de ser usted quien aloja los datos y no depender de una «nube»
• Exija que el servicio esté alojado y prestado desde su misma jurisdicción, a efectos de la protección de datos

Cuando pida asistencia técnica

• Exija el conocimiento de diferentes soluciones para un mismo problema; que no dependan de una sola marca
• Exija una explicación comprensible de los problemas y las soluciones, siempre priorizando las necesidades que usted espone
• Exija el pleno cumplimiento de las condiciones de licencia, tanto en Software Libre como en software privativo
• De prioridad a las soluciones que sean auditables, incluyendo el Software Libre (FOSS) y la neutralidad tecnológica.